pacificrack公司客服终于搭理人了!
本文最后更新于 458 天前,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

pacificrack公司是一家美国的服务器公司,他们家的服务 器价钱十分便宜,可以说他的那种价钱差不多是目前最便宜的了,今年初他们公司退出9美元一年的服务器,有不少人上了车,之后出现了很多的问题,各种问题层出不穷,并且没有客服搭理,可是这段时间发生了很大的改变!

大概是五月多吧,他们那里的客服又换了一批,上一批特别嚣张的正事不干的那些客服都换了,换了一批新人,这些新人可能技术不怎么好,有一些东西自己也不懂,但是他们的服务态度比上一批好的是太多了,下面附上我提交工单客服的回复。

他这里的时间都是美国时间,可以看到回复的特别快。

几乎都是几个小时就回复,速度真的是太快了,上一批客服,可能见识过的都知道,服务器刚买来IP就是被墙的,然后客服根本不处理,让你重买,甚至有的根本不搭理,而且有点问题,就让你重装,回复及其的慢,退款也不行,那么现在如果你们当初上车了但是服务器出问题了的人,现在尽快去发工单解决(把工单程度调到最高自己慢慢研究怎么调)

这里讲个发工单客服处理快的方法:尽量再美国时间9点发工单(注意是美国时间)必须用英文,客服工作是给你处理问题,但是他们不处理语言问题,他们不是翻译家,所以这里一定要用英文,并且英文表达意思必须通顺。礼貌用语,像一些礼貌词肯定要有,咨询态度也要好点(毕竟在国外,他们不遵循顾客是上帝原则更何况还是特价机)这几点做到差不多很快就有人回复了!也希望你们买了这家服务器出问题了的可以尽快解决!

评论

  1. 多余
    Android Chrome 78.0.3904.108
    1年前
    2020-8-01 15:37:02

    还是国内的好

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